Этот центр возьмет на себя все функции по быстрому и качественному обслуживанию клиентов филиала «Калугаэнерго» ОАО «МРСК Центра и Приволжья». Он работает по принципу одного окна. То есть любой калужанин и житель Калужской области получил возможность оформить все необходимые ему документы в одном месте.
- Мы открыли Центр обслуживания клиентов, сокращенно ЦОК, чтобы максимально облегчить калужанам процесс оформления всех необходимых документов, - говорит на открытии центра директор филиала «Калугаэнерго» Андрей ХАПИЛИН. – Теперь клиентам Калугаэнерго не придется бегать по различным кабинетам, чтобы подключить дом или предприятие к сетям. Ему достаточно будет обратиться в одно место – в открываемый сегодня центр.
- Калужская область активно развивается, сюда приходит много крупных клиентов и требования к сервису и качеству обслуживания растут, - отмечает заместитель генерального директора по контроллингу и внешним связям ОАО «МРСК Центра и Приволжья» Ирина ЯШАНИНА. – Потому обеспечение высокого качества обслуживания потребителей – одна из наших приоритетных задач.
Стоит особо отметить, что в ЦОК можно получить практически любую информацию, касающуюся энергоснабжения. К примеру, любой житель Калужской области, позвонив по телефону горячей линии ЦОК: (4842)56-56-09 может узнать, по какой причине отключилось электричество в доме, и когда его дадут снова.
Этот центр – первый из многих, уверяет руководство филиала «Калугаэнерго». Только в этом году планируется открыть пять таких центров в Калуге и области. В том числе в Обнинске и Кирове.
Какое впечатление произвела на вас эта новость? Нажмите на кнопку ниже и передайте ей свое настроение!
Использование материалов сайта возможно только в случае упоминания www.kp40.ru или других изданий, чьи материалы размещены в ПДФ-архиве, как первоисточника информации.
В случае использования материалов на других сайтах обязательна активная гиперссылка на эти материалы, либо на главную страницу www.kp40.ru
Реклама в изданиях ООО "Агентство "Комсомольская правда - Калуга" и на сайте
Портал Калуги и области www.kp40.ru зарегистрирован как СМИ Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций 11 августа 2014 г. Регистрационный номер: Эл №ФС77-58967
Учредитель: ООО «Агентство «Комсомольская правда – Калуга»
Главный редактор: Ивкин В.П.
Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных.
Координаты для связи:
Адрес редакции: 248000, г. Калуга, ул. Космонавта Комарова, 36. Телефон/факс: +7(4842)79-04-54
E-mail редакции: [email protected], [email protected]
Отдел рекламы на сайте: [email protected]
Новости, размещенные в рубриках «Новости компаний» и "Новости партнеров" с тэгами «реклама», «городская дума», «законодательное собрание», «политика», «область», «Городской голова Калуги» публикуются на договорной, рекламно-информационной основе.